top of page
Ingeniero de Soporte Técnico
Tailscale
100% Remoto
Descripción completa
Tailscale busca talento para la posición de Ingeniero de Soporte Técnico, una oportunidad ubicada dentro del área de Soporte técnico. La publicación indica una modalidad tiempo completo con alcance en 100% Remoto.
El propósito presentado públicamente para esta vacante es el siguiente: Ayuda a usuarios de todo el mundo a resolver problemas técnicos y mejora la experiencia de Tailscale, trabajando en un equipo distribuido y colaborando con producto y experiencia de cliente.
El trabajo favorece a personas pacientes, resolutivas y capaces de mantener un trato profesional mientras administran varias solicitudes y cumplen los tiempos de respuesta.
Esta ficha organiza la información disponible para ayudarte a evaluar la oportunidad antes de salir del sitio. La solicitud se completa en la fuente original, donde debes confirmar requisitos, vigencia, compensación y condiciones definitivas.
Perfil Buscado
Buscamos a alguien con curiosidad innata por la tecnología, que disfrute desarmar y volver a montar sistemas. Si te apasiona la resolución de problemas, tienes experiencia con redes y sistemas operativos y te gusta comunicarte de forma clara y empática, este es tu lugar.
Además de la experiencia específica del cargo, tendrá ventaja quien pueda demostrar resultados concretos, explicar claramente su contribución en proyectos anteriores y trabajar con responsabilidad bajo una modalidad tiempo completo.
Antes de aplicar, prepara ejemplos verificables de tu trabajo y adapta tu résumé para destacar las competencias relacionadas directamente con Ingeniero de Soporte Técnico.
Responsabilidades2
• Atender consultas y casos relacionados con los productos o servicios de la empresa.
• Investigar cada situación, ofrecer pasos claros y confirmar que la necesidad haya sido atendida.
• Documentar interacciones, soluciones y seguimientos en las plataformas correspondientes.
• Coordinar con otros equipos los casos que requieran revisión o conocimiento especializado.
Requisitos
• Conocimiento sólido de fundamentos de redes: DNS, IP, firewalls y routing.
• Habilidad para solucionar problemas en macOS, Windows, Linux y sistemas móviles.
• Trayectoria trabajando con herramientas de gestión de tickets y colaboración como Jira y Slack.
• Muy buenas habilidades de comunicación escrita, capaz de explicar conceptos técnicos complejos de manera sencilla.
• Proactividad para aprender nuevas tecnologías y mantenerse actualizado con las herramientas de infraestructura.
• Pasión por el trabajo en equipo y la mejora continua del proceso de soporte.
Beneficios
• Salario competitivo en rango de £49,770 a £78,210 GBP.
• Equity y beneficios integrales que incluyen seguro médico y plan de retiro.
• Tiempo libre pagado y flexibilidad para equilibrar vida laboral y personal.
• Configuración de oficina en casa a tu medida: laptop de tu elección, reembolso de internet y $500 USD para equipar tu espacio.
• Programa de licencia parental pagada (20 semanas para madres, 16 semanas para padres no biológicos).
• Ambiente inclusivo y flexible que valora la autenticidad y la diversidad.
Rango salarial
£49,770—£78,210 GBP
¿Quieres acceder a más oportunidades como esta?
Crea gratuitamente tu perfil profesional en Oportunidades en USA y permite que nuestro equipo conozca tu experiencia, habilidades y preferencias laborales.
Podrás recibir vacantes relacionadas con tu perfil y ser considerado para futuras oportunidades compartidas por reclutadores y empresas.
Crear mi perfil es gratis y solo toma unos minutos.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Descripción adaptada por el equipo de Oportunidades en Usa .
Jobicy
Aviso:
Serás dirigido al sitio oficial de la empresa o plataforma responsable del proceso de contratación.
Fecha límite para aplicarlímite para aplicar
bottom of page